Beranda/Support Center

Halo, Ada yang Bisa Kami Bantu?

Temukan jawaban, panduan, dan bantuan untuk semua kebutuhan Anda.

Respon < 30 menit

Chat Sekarang

Telepon

Senin-Kamis 08.00-17.00

Hubungi Kami

Email

Respon < 24 jam

Kirim Email

98%

Masalah Terselesaikan

< 30 mnt

Rata-rata Respon

4.9/5

Rating Layanan

Topik Bantuan

Panduan CCTV

Cara setup IP Camera, NVR, DVR, dan konfigurasi Cloud monitoring P2P.

Tanya via WhatsApp

Panduan Smart Lock

Cara mendaftarkan sidik jari, kartu RFID, PIN, dan setup aplikasi smart home.

Tanya via WhatsApp

Panduan Networking

Setup router, access point, dan konfigurasi jaringan WiFi & LAN.

Tanya via WhatsApp

FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah produk bergaransi resmi?

Ya, semua produk yang kami jual bergaransi resmi dari distributor resmi. Garansi berlaku 12–24 bulan tergantung merek dan jenis produk.

Berapa lama proses instalasi?

Proses instalasi tergantung kompleksitas sistem. CCTV rumah biasanya 1–2 hari, sedangkan sistem akses kontrol atau smart home yang lebih besar bisa 3–5 hari kerja.

Apakah bisa konsultasi sebelum pembelian?

Tentu! Kami menyediakan konsultasi gratis via WhatsApp maupun survey langsung ke lokasi Anda tanpa biaya tambahan.

Bagaimana jika terjadi kerusakan?

Kami menyediakan layanan purna jual lengkap. Hubungi tim support kami dan teknisi akan segera menangani dalam waktu 1×24 jam.

Apakah melayani luar Jabodetabek?

Saat ini kami fokus melayani area Jabodetabek. Untuk area lain, silakan konsultasi terlebih dahulu via WhatsApp kami untuk penawaran khusus.

Jam Operasional

Senin - Kamis: 08.00 - 17.00

Sabtu - Minggu: 10.00 - 13.00

Jumat: Libur

Hari libur nasional, layanan kami tutup.